POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 19 de agosto de 2026

A PORTNER LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 40.789.178/0001-88, com sede na Rua dos Operários, 310, CIS, Feira de Santana – BA, responsável pela marca Anaport, leva a sua privacidade a sério e está comprometida com a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros, fornecedores e demais pessoas que interajam com nossos canais.

Para fins desta Política de Privacidade, a PORTNER LTDA será denominada simplesmente “Anaport”, “Lojista”, “nós” ou “nosso(a)”.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações e Dados Pessoais fornecidos durante a utilização do site da Anaport, de sua loja virtual e de demais canais digitais operados pela empresa, aqui denominados conjuntamente “Loja”.

Ao acessar a Loja, realizar compras, preencher formulários, cadastrar-se, entrar em contato ou fornecer qualquer tipo de Dado Pessoal, você declara estar ciente das condições estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato com a Anaport através do telefone (75) 98305-1005.


1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, endereço IP e demais informações que permitam sua identificação.

Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas, entre outras, à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos vinculados a uma pessoa natural.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, armazenamento, alteração, compartilhamento, arquivamento ou eliminação.

LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e suas alterações posteriores.

Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais tratados.

Controlador: pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos Dados Pessoais. Para as atividades descritas nesta Política, a PORTNER LTDA atua como Controladora dos Dados Pessoais, quando aplicável.


2. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS COLETAR

O usuário pode navegar em determinadas áreas da Loja sem necessidade de cadastro. Entretanto, para utilizar algumas funcionalidades, realizar compras, receber produtos, solicitar atendimento ou participar de ações promocionais, determinados Dados Pessoais poderão ser solicitados.

Entre os dados que podemos coletar estão:

  • nome e sobrenome;

  • CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou realização de determinadas operações;

  • data de nascimento, quando necessária;

  • endereço de cobrança e entrega;

  • cidade, estado e CEP;

  • telefone;

  • endereço de e-mail;

  • informações relacionadas aos pedidos realizados;

  • informações necessárias à confirmação e processamento das compras;

  • histórico de contato e atendimento;

  • informações enviadas voluntariamente pelo usuário através de formulários, mensagens ou outros canais de atendimento;

  • endereço IP;

  • tipo e versão do navegador;

  • informações sobre o dispositivo utilizado;

  • páginas acessadas e tempo de navegação;

  • origem do acesso;

  • informações obtidas através de cookies e tecnologias semelhantes.

Dados relacionados ao pagamento poderão ser tratados pelos respectivos intermediadores, instituições financeiras, adquirentes ou provedores de pagamento utilizados pela Loja, de acordo com o meio de pagamento selecionado pelo cliente.


3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados pela Anaport para finalidades relacionadas à operação da Loja e ao relacionamento com nossos clientes.

Entre essas finalidades estão:

  • permitir a realização e o processamento de compras;

  • identificar e autenticar o cliente;

  • processar e acompanhar pedidos;

  • possibilitar a separação, faturamento e entrega dos produtos;

  • realizar trocas, devoluções ou cancelamentos;

  • prestar atendimento e suporte;

  • responder dúvidas, solicitações, reclamações ou sugestões;

  • confirmar ou atualizar informações cadastrais;

  • emitir documentos fiscais;

  • prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;

  • aprimorar a experiência de navegação e compra;

  • analisar o funcionamento e desempenho da Loja;

  • desenvolver e melhorar produtos, serviços e funcionalidades;

  • realizar análises estatísticas e comerciais;

  • enviar informações relacionadas a pedidos, compras ou serviços contratados;

  • enviar comunicações promocionais, novidades, lançamentos, campanhas e conteúdos relacionados à Anaport, quando permitido pela legislação aplicável;

  • personalizar conteúdos e anúncios de acordo com os interesses demonstrados pelo usuário;

  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;

  • exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • proteger os direitos, a segurança e os interesses da Anaport, de seus clientes e de terceiros.

Quando necessário, o tratamento dos Dados Pessoais será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD e demais normas aplicáveis.


4. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A Anaport poderá utilizar informações de contato fornecidas pelo cliente para encaminhar comunicações relacionadas aos produtos, pedidos, atendimento ou relacionamento com a marca.

Também poderemos enviar conteúdos promocionais, informações sobre lançamentos, novidades, ofertas, coleções, campanhas e outros materiais relacionados à Anaport, quando permitido.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais utilizando os mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens essenciais relacionadas a compras, pagamentos, entregas, segurança, atendimento ou outras operações solicitadas pelo cliente.


5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Para possibilitar o funcionamento da Loja e a prestação dos serviços, determinados Dados Pessoais poderão ser compartilhados com terceiros que atuem em conjunto ou em nome da Anaport.

O compartilhamento poderá ocorrer com:

  • plataformas de comércio eletrônico;

  • empresas responsáveis por hospedagem e infraestrutura tecnológica;

  • empresas de transporte, logística e entrega;

  • intermediadores e processadores de pagamentos;

  • instituições financeiras;

  • fornecedores de sistemas e tecnologia;

  • ferramentas de atendimento ao cliente;

  • empresas responsáveis por emissão de documentos fiscais;

  • plataformas de marketing e publicidade;

  • ferramentas de análise de navegação e desempenho;

  • escritórios contábeis, jurídicos ou prestadores de serviços especializados;

  • autoridades governamentais, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

A Anaport buscará compartilhar apenas as informações necessárias para a realização da respectiva atividade.

Se ocorrer reorganização societária, fusão, aquisição, incorporação, venda, transferência de ativos ou operação semelhante envolvendo a PORTNER LTDA, determinados dados poderão ser transferidos aos envolvidos na operação, respeitando-se a legislação aplicável.


6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia, armazenamento, publicidade, análise de dados, hospedagem ou outros serviços utilizados pela Anaport podem possuir infraestrutura localizada fora do Brasil.

Nessas situações, Dados Pessoais poderão ser armazenados, processados ou acessados em outros países, observadas as exigências previstas pela legislação brasileira de proteção de dados.


7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Quando você acessa a Loja, algumas informações podem ser armazenadas ou recuperadas através de cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos ou registros utilizados para permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, memorizar preferências e compreender como os usuários interagem com a Loja.

Podemos utilizar cookies para:

  • manter funcionalidades essenciais da Loja;

  • identificar sessões de navegação;

  • lembrar preferências;

  • manter produtos no carrinho;

  • melhorar a experiência do usuário;

  • analisar acessos e desempenho;

  • compreender como as páginas são utilizadas;

  • medir campanhas publicitárias;

  • personalizar conteúdos;

  • exibir publicidade compatível com os interesses do usuário.

Cookies essenciais

São necessários para permitir funcionalidades básicas e o correto funcionamento da Loja.

Cookies de desempenho e análise

São utilizados para compreender como os visitantes utilizam a Loja e ajudar na melhoria de sua estrutura, velocidade, conteúdo e experiência.

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para mensurar campanhas e apresentar anúncios mais relevantes de acordo com a navegação ou interesses demonstrados pelo usuário.

O usuário poderá configurar o navegador para bloquear ou excluir determinados cookies. Entretanto, a desativação de alguns cookies poderá afetar funcionalidades da Loja.

As configurações podem ser gerenciadas diretamente através do navegador utilizado.


8. PIXELS E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A Loja poderá utilizar pixels, tags, web beacons e tecnologias semelhantes para analisar a interação dos usuários com nossas páginas e comunicações.

Essas ferramentas podem ser utilizadas, por exemplo, para:

  • medir acessos;

  • analisar o desempenho de campanhas;

  • compreender comportamentos de navegação;

  • mensurar conversões;

  • melhorar estratégias de comunicação e marketing;

  • apresentar anúncios relevantes em outras plataformas.

Quando ferramentas de terceiros forem utilizadas, o tratamento de determinadas informações também poderá estar sujeito às políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.


9. LINKS PARA SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Loja poderá conter links ou integrações com sites, aplicativos, redes sociais e serviços operados por terceiros.

Ao acessar um ambiente externo, o usuário estará sujeito às respectivas políticas, termos e práticas de privacidade daquele terceiro.

A Anaport não controla as práticas de coleta, armazenamento ou utilização de dados realizadas por sites e serviços externos.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos serviços utilizados.


10. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Anaport busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à proteção dos Dados Pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

O acesso às informações é limitado, sempre que possível, às pessoas, sistemas e fornecedores que necessitem desses dados para desempenhar suas atividades.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pode garantir segurança absoluta.

Caso o usuário identifique ou suspeite de qualquer problema relacionado à segurança de seus dados ou de sua conta, deverá entrar em contato conosco através dos canais oficiais da Anaport.


11. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os Dados Pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações também poderão ser mantidas por períodos adicionais para:

  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • atendimento de exigências fiscais e contábeis;

  • prevenção de fraudes;

  • exercício regular de direitos;

  • cumprimento de decisões judiciais ou administrativas;

  • proteção dos interesses legítimos da empresa, quando permitido pela legislação.

Quando os Dados Pessoais não forem mais necessários e não houver obrigação legal ou justificativa para sua conservação, poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados conforme permitido pela legislação.


12. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

  • acesso aos Dados Pessoais;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;

  • eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;

  • informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;

  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as respectivas consequências;

  • revogação do consentimento;

  • oposição a determinados tratamentos realizados nas hipóteses previstas em lei;

  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger a privacidade e a segurança do titular, poderemos solicitar informações adicionais destinadas à confirmação de sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a manutenção ou utilização das informações for necessária para o cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra hipótese prevista na legislação.


13. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Loja é destinada prioritariamente à realização de compras por pessoas capazes de praticar os atos necessários à contratação.

Quando houver tratamento de Dados Pessoais de crianças ou adolescentes, a Anaport buscará observar as disposições específicas previstas na legislação aplicável, especialmente quanto à proteção de seus melhores interesses.


14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Anaport poderá alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças em seus serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais e regulatórias.

Quando uma nova versão for publicada, a data indicada no início desta Política será atualizada.

Em caso de alterações relevantes, a Anaport poderá utilizar seus canais de comunicação para informar os usuários, quando apropriado.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.


15. CONTROLADOR DOS DADOS PESSOAIS

Para as atividades de tratamento realizadas diretamente pela Anaport nos termos desta Política, o Controlador dos Dados Pessoais é:

PORTNER LTDA
Marca: Anaport
CNPJ: 40.789.178/0001-88
Endereço: Rua dos Operários, 310, CIS, Feira de Santana – BA
Telefone: (75) 98305-1005


16. CONTATO E EXERCÍCIO DE DIREITOS

Caso você tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, queira obter informações sobre o tratamento dos seus Dados Pessoais ou exercer algum dos direitos previstos na legislação aplicável, entre em contato conosco:

ANAPORT – PORTNER LTDA
Rua dos Operários, 310, CIS
Feira de Santana – BA
Telefone/WhatsApp: (75) 98305-1005

A Anaport analisará as solicitações recebidas e adotará as providências aplicáveis conforme a legislação vigente.


PORTNER LTDA – ANAPORT
CNPJ: 40.789.178/0001-88